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    李想帮易遥打开了思路,她从前只想着怎么跟客户协商退款的事儿,唯独没有考虑到这是的用户心理是想获得补偿的。

    一个专业的运营竟然没有想到这一点,易遥知道高压状态下的她已经陷入了某种思维怪圈。

    若不是李想的帮助,她未必能想到这么好的办法。

    用阅视币补偿用户,一来可以让用户获得心理满足更推动退款,另外,阅视币虽然可以兑换现金,但总归会有一部分直播间的铁粉会把这笔钱用在直播间打赏上。

    就算没有打赏,能圆满地解决退款的问题,每个用户赔偿十块钱的阅视币也不过是两三千块钱的损失。

    比起老用户流失,和发货亏损的这些损失算不上什么。

    “云创最近怎么样?”解决了退款的问题,易遥心情大好问起云创的情况。

    李想耸了耸肩:“平台配合净网出了一些新政策,娱乐主播那边好像影响挺大。对了,你不知道陈璐现在兼任娱乐主播组的组长了?”

    易遥一愣:“陈璐没跟我说过。这小妮儿,这么大的事儿都不跟我说,改天得好好宰她一顿。”

    陈璐没把升职的事儿告诉易遥,李想还是很意外的,毕竟他早就知道陈璐和易遥是关系很好的闺蜜。

    “没事,我们吃好的,馋死她。”

    易遥拿出手机拍了张吃饭的照片,看桌上有陈璐最爱吃的油焖大虾,易遥故意把油焖大虾也拍了进去,然后发了朋友圈还故意@了陈璐。

    “你信不信不出半个小时,陈璐肯定来。”易遥一脸得意地看向李想。

    李想笑了笑,看着易遥顺手夹了菜放进了易遥面前的菜碟里,“咱们先吃,看你能不能猜对。”

    陈璐此刻正跟汪总一起吃饭,还是原来的五星酒店,还是原来的四楼自助餐。

    饭已经吃了一半,陈璐明显已经没了胃口。

    陈璐知道,如果没有汪总的项目撑着,她顶多也就是个云创的普通运营。

    张云创这么赏识她,让她兼任娱乐主播组的组长,肯定有汪总的推波助澜。

    另外,蓝V账号的运营汪总也帮了她大忙,没有这个项目,她就没有理由把李想拉进自己的项目组。

    于情于理陈璐都应该谢谢汪总,所以今天周末汪总约她晚上吃饭,陈璐没有拒绝。

    吃完饭汪总照旧走在前面先进了房间,陈璐一路跟在汪总身后,虽然看上去她的背影还是那样弱不禁风的样子,可已经不见了从前的颤抖。

    走到房间门口,手机响了,她下意识地拿出手机看了一眼,见是易遥发的朋友圈,还故意漏出了自己爱吃的油焖大虾,陈璐本来不打算理会。

    可刚关了手机,陈璐又立马解锁看起了易遥发的那张朋友圈照片。

    之前她的注意力都放在了油焖大虾上,这次却看到了桌子上放着一个男士手包,陈璐一眼就看出来那个手包是李想的。

    虽然只是朋友间的一顿饭,但陈璐心里还是感到了莫大的惆怅。

    她知道李想喜欢易遥,看到两人在一起吃饭,心里瞬间产生了不好的联想。

    汪总很意外,这次陈璐很配合,而且动作很快,没一会儿就洗完澡出来。

    以前他们大多会在房间里逗留两个多小时,可这次,陈璐卖力不到半个小时汪总就已经开始穿衣服。

    “你有急事?”汪总似乎看出了陈璐的心思。

    陈璐没抬头,甚至没有回应汪总的问题,而是直接说道:“我去洗澡了,你先走吧。”

    汪总感觉有些莫名其妙,但也看得出来,陈璐似乎是着急去见什么人。

    不过,汪总也没纠结,顺了陈璐的心思很快离开了酒店。

    虽然心里着急,陈璐还是洗了个澡才去见李想,她不想拖着这一身污秽去见她最想见的人。

    饭店里,易遥和李想两人还在聊着云创的事儿。

    李想随口说了汪总的项目现在是易遥在负责,销量很不错,应该会有不少提成。

    易遥也没多想,只回了一句:“肥水不流外人田,看来是得好好宰她一顿了。”

    在易遥的心里,陈璐永远都是她最好的闺蜜,只是此刻的易遥丝毫也没有意识到,陈璐为什么之前没有跟自己提起过。

    陈璐赶到的时候,油焖大虾还没有动过,见陈璐赶来,易遥立马笑了起来,“怎么样,我就说陈璐一定回来吧。朕的爱妃,朕怎么可能不了解?”

    易遥今天心情好,多要了两瓶啤酒,陈璐本来不想在李想面前喝酒,可心里的别扭不言而喻又没出诉说,干脆就跟易遥喝了起来。

    两人一直喝到晚上十二点多,一开始李想还劝她们别喝太多,后来就干脆给服务生要了醒酒汤。

    易遥的性格有些豪放不羁,但也有细心谨慎的一面,在北京这个充满竞争,让年轻人敬畏的城市,易遥的清透确实很少见。

    毕竟在很多人眼里,单纯、清透这些美好的词儿,已经逐渐有了缺乏社会经验甚至是憨傻的意味。

    看着易遥跟陈璐举杯畅饮丝毫不顾及形象的样子,李想的眼神也逐渐变得迷离起来。

    上一次陈璐问李想:“你是不是喜欢易遥。”李想并没有回应,因为那个时候李想自己也并不确定,可现在,李想的内心似乎已经十分明确。

    两人喝得酩酊大醉,李想只能打车送两人回去。李想让旁边的服务生帮忙把两人扶上车,陈璐不知道哪来的力气,一头就扎进了李想的怀里,“你抱我上车……你抱我嘛……”

    把两人送回到四惠的出租屋里已经是凌晨一点,把两人送上楼放上床盖上被子,李想已经累得满头是汗。

    易遥和陈璐已经睡着,李想去厨房冲了蜂蜜水放在两人的床头,又找了醒酒药放在旁边。

    收拾完一切回到床头,看着已经睡熟的易遥,李想静默地看了很久,忍不住在易遥的额头上亲吻了一下。

    起身关灯,李想恋恋不舍地离开了。

    陈璐并没有喝醉,或者说她只是身体醉了,大脑还十分清醒。

    当李想低下头亲吻易遥额头的时候,陈璐的心突然像有千万根钢针刺穿一般,她感到心脏在不停地抽搐。

    第二天一早,易遥醒来的时候陈璐已经离开。

    陈璐少见地没有给易遥准备早饭,看样子走得很急。

    易遥也丝毫没有在意,起床就去厨房扒了些吃的东西,然后去洗手间洗漱。

    见她的备用牙刷牙膏被丢进了垃圾桶里,易遥也丝毫没有感到异样,从储物柜里拿出新的牙刷牙杯洗漱了起来。

    八点半,易遥直奔公司,距离三天发货时间还有最后的两天,她得赶紧回公司解决问题。

    陈璐去找了林菲飞。

    两个人虽然都不希望易遥重新回去云创,可之前很长一段时间,两人之间也只是心照不宣而已。

    这一次,陈璐直接跟林菲飞挑明了。

    “我知道之前的事儿都是你干的,不用不承认,我都知道。”陈璐一开口就显得很强势。

    林菲飞也只是笑了笑:“你怎么说都可以,反正你想举报我早就做了,不会等到今天。说吧,你有什么条件。”

    比起阅历经验陈璐显然不是林菲飞的对手,单单从陈璐的语气情绪里,林菲飞就知道陈璐不是来要挟她的,是要跟她谈条件的。

    “我只有两个条件,”陈璐知道自己已经被林菲飞看透,干脆明说:“我也不希望易遥回到云创,所以我们可以合作,你想重新坐回运营主管我也可以帮忙,但你得答应我两个条件。”

    林菲飞举起水杯喝了一口,微笑回到:“你尽管说。”

    陈璐:“我可以帮你回运营部,但你不能插手我的项目,汪总的包括以后的。”

    林菲飞知道陈璐看中的是钱,而对权力并没有多大兴趣,笑着点头:“可以。你继续。”

    陈璐犹豫了片刻,但还是继续说道:“我喜欢李想,我不希望李想之后会离开我的项目组,这件事,我希望你能帮我。”

    林菲飞突然笑了:“感情这种事儿……”

    陈璐抬头凝望林菲飞,态度笃定:“你就说能不能帮。”

    林菲飞看得出来陈璐不是在开玩笑,态度一变,举起手里的水杯回了一句:“合作愉快。”

    第五十章:业绩

    易遥一早就去了公司,孟宸他们到公司的时候,易遥已经联系了十几个下单用户,虽然用户多少有些失落,但最终能获得十块钱的阅视币补偿,大部分用户还是选择了退款。

    售后是秦墨负责,一进工作室就见易遥霹雳吧啦地忙着,秦墨阴沉的表情瞬间绽放。

    秦墨知道易遥肯定想到了解决的办法,凑过去一看,竟然大多数用户都同意了退款。

    “易总,你这是上哪开过窍?怎么突然就解决了?”

    秦墨看了一眼旁边准备直播的孟宸和琳琳两人,故意压低了声音。

    易遥翻了个白眼:“你那么多废话,能不能过来帮忙,两百多个用户要沟通,你指着我自己做完呢?”

    秦墨也不拖沓了,坐在易遥旁边打开电脑,就跟用户沟通起来。

    一个上午的时间,补偿阅视币的办法的确解决了不少难题,大部分用户都同意了退款。但还是有几个比较“耿直”的用户,坚持不发货就投诉。

    秦墨苦口婆心聊了半天,眼看就要炸。

    眼看一句骂人的话就要发出去,易遥赶忙拦了下来。

    “你怎么回事?这要不是隔着屏幕,你是不是得跟人干起来?”易遥很无奈。

    秦墨一脸不屑:“这特么也太过分了吧,好话说尽我能有什么办法?”

    易遥抱着膀子,一脸的气不过:“这些顾客就是家人你不知道?你平常就是这么对待家人的?”

    秦墨不屑,“我没家人,自己过。”

    “你去服装厂拉货吧,这不用你了。”易遥直接把秦墨推开,自己跟客户聊了起来。

    秦墨就是这个性格,风风火火最怕墨迹,可售后本来就是个磨人性格的工作,易遥也觉得是她没考虑周全,当初就不该把售后的活交给秦墨做。

    秦墨去服装厂拉货,碰到了小米。

    秦墨有点意外,之前她以为小米只是和赵新华玩玩骗点钱。

    毕竟,小米这种冒牌名媛经常钓凯子。

    “你什么情况,别跟我说你动真感情了?”

    小米明白秦墨的意思,叹了口气才说:“你以为我想呢,前阵子有个混圈子的假名媛被人揭发了,现在满世界被债主追,群都解散了,凯子哪儿还那么容易钓。”

    秦墨一脸疑惑地打量小米,审问似的说道:“你没说实话,就算假名媛圈不好混,你也不至于跑服装厂来当小工吧,我可警告你赵新华是有老婆的,你趁早断了这个念想。”

    秦墨怀疑小米是想上位,却不想小米直接笑了起来:“秦墨,咱们怎么说也算是认识几年了,你不能这么不了解我吧。赵新华,四十多岁的油腻大叔,我口味可没那么重。”

    “那你到底想干嘛?”秦墨逼问道。

    小米看了看周围,见赵新华没在旁边,这才小心地说道:“那些名媛群被举报解散可,我们几个姐妹也没啥事儿干,现在准备做点服装生意。”说到这,小米叹了口气:“钓凯子也不能钓一辈子,总得有点事情做。”

    名媛圈子不好混,小米准备转行做服装生意,秦墨虽然还是有点怀疑,但眼下也没有什么别的解释。

    等秦墨再问小米要怎么做的时候,小米打死也不肯开口了:“商业机密好吧,告诉你我们还赚不赚钱了?”

    知道小米不是在破坏别人的家庭,本来秦墨跟她关系也不算太近,顶多算是个酒肉朋友,秦墨也懒得管了。

    用了两天的时间,易遥亲自上阵总算把退款的事情解决得差不多了。

    大部分用户同意退款,也有一些铁粉没要易遥的赔偿,有几个比较难缠,易遥把赔偿价码抬到了五十块钱才勉强解决。

    不过,最终还是有四五个用户不同意退款,执意要投诉。

    第三天一抹果然接到了阅视平台的罚款通知,因为没有按照约定发货,一抹被罚了两千块钱。

    这个结果已经比易遥预想的好很多,毕竟平台那边没有表示要对账号进行限流处理,当天的直播流量也一切正常。更重要的是,一抹的口碑还在,并没有因为缺货影响到老顾客的消费体验。

    相比于损失口碑,这点钱显然算不上什么。

    转眼,账号运营已经过了一个月的时间,月底这一天,秦墨很自觉地没有提前下班,一直等到孟宸他们直播完,看易遥坐在电脑旁边算账。

    几个人都提着心劲,一个月的时间她们到底收获了多少,就要出结果了。

    易遥算得很仔细,一个月运营费用投了两万多,人工工资提成三万出头,直播带货量总计五千多件,营业额五十多万。

    扣除所有成本之后,这一个月的时间里,一抹赚了十七万,离易遥定的盈利二十万的目标只差了三万块钱。

    易遥是有点意外的,她虽然每天都会粗算收益,但毕竟成本不可控,尤其是运营费用,那段时间为了挽回账号限流的局面,连续几天易遥几乎每天都要花一千多的运营费。

    十七万,虽然对于云创那种大公司来说这种项目收益还很小,但对于一个刚成立两个月的新公司,尤其是只有五个人的小团队来说,这些钱让所有人看到了……希望。

    家庭的变故,工作上的压力,易遥已经很久没有这么透彻的开心过,有希望人就有奔头,就有动力。

    这就好比人总是在迷雾中前行,即便方向是对的也难免会产生焦虑,可经过一个月的摸索,易遥已经有了拨开云雾的畅快感。

    秦墨看到最后的数字也被吓了一跳,她从前对直播带货并不了解,甚至没有兴趣。可十七万摆在眼前,也着实让这个后爸不缺钱的纨绔女吓了一跳。

    “易总,这么多钱?咱们挣了这么多钱?”秦墨显得很激动。

    易遥笑了笑:“这都是我们大家的功劳,今天晚上,你怎么也得出出血,请我们好好吃一顿。”

    晚上,秦墨特意在五星级大饭店定了包厢,孟宸、琳琳和张滨都是应届毕业生以前从来没进过星级酒店,这次一下进了五星级酒店吃饭,显得有些不太适应。

    一顿饭花掉了秦墨四千多块,不过秦墨一点都不心疼,她也知道一抹能挣这么多钱跟她的关系不大,易遥和琳琳的运营,孟宸的直播,甚至包括张滨的视频剪辑,她完全是个打酱油的角色。

    虽然表面上看秦墨是一抹的老板,但真正能帮助一抹做大做强的,是易遥和眼前的这些人。

    孟宸作为主播有利润分成,加上底薪,第一个月就拿到了一万二,对于一个还没毕业的大学生来说,这个工资水平显然已经超出了孟宸的预期。

    琳琳拿了九千多,连做视频的张滨也拿到了七千多块的工资。

    几个人出门之前,李前正赶来打单子发货,几个人赶着要走,秦墨干脆把钥匙留给了李前,让他整走之前记得锁门,一群人就直奔饭店去了。

    照旧整理完单子发货,李前忙完手上的活并没有着急离开,而是悄悄打开了电脑,看到了一抹的后台销售数据。

    李前显得有些激动,拿出手机打了电话:“老板,他们一个月卖了五十几万。”

    对方声音很熟悉,听上去是个中年男人。听到李前的汇报,对方显然也有些激动,但他还是问李前:“你最近跟那个琳琳处得怎么样?”

    李前叹了口气:“这人不太好相处,我在想办法,你放心。”

    对方没有着急,聊了几句就挂断了电话,随后李前便收到了一个两千地转账,附带一句留言:事儿成了,我给你分成。
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